Carrières

Une équipe passionnée, un environnement unique, une expérience des plus stimulantes. Joignez-vous à nous !

Le Bonne Entente accorde une grande importance à l’évolution des talents de ses employés. Nous formons nos employés à créer des moments mémorables pour nos clients. Nos nombreuses distinctions reçues témoignent du travail exceptionnel de nos employés qui offrent une approche unique et un service hautement personnalisé donnant l’impression à nos clients de faire partie de la famille.

Réceptionniste

Postulez

Sous la supervision du chef de réception, le titulaire du poste accueille les clients et effectue les enregistrements et les départs.

Responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais
  • Accueillir tous les clients qui viennent s’enregistrer et répondre à leurs questions
  • Effectuer leur enregistrement ou leur départ selon les standards de service cinq étoiles
  • Expliquer aux clients les services auxquels ils ont accès
  • Faire la promotion du restaurant Monte Cristo et des différentes activités qui ont lieu pendant leur séjour
  • Gérer les plaintes des clients insatisfaits

Conditions de travail:

Poste permanent: horaire de 32 à 40h/semaine. Horaire variable selon les besoins opérationnels. Être disponible en tout temps. Salaire 15.94$/heure, une fois la formation complétée avec succès.

AVANTAGES SOCIAUX

  • Uniforme fourni
  • Stationnement gratuit
  • Assurances collectives
  • REER collectif avec participation de l'employeur
  • Programme de référencement
  • Équipe de travail dynamique
  • Et plus encore!

Compétences recherchées:

  • Formation en technique de gestion hôtelière ou dans tout autre domaine pertinent
  • Bilinguisme
  • Maîtrise d’IQWARE (un atout)
  • Expérience pertinente en hôtellerie
  • Aptitude pour le service à la clientèle dans un établissement de catégorie supérieure
  • Capacité à travailler en équipe et sous pression
  • Habileté à communiquer avec le client, à cerner ses besoins et ses attentes

Postulez

Tous les employés du Bonne Entente adhèrent à la philosophie de l’hôtel :

  • MISSION : Accueillir notre clientèle dans un environnement luxueux, aux tendances actuelles, et lui offrir une multitude de services dépassant ses propres attentes, dans le respect de l’hôtellerie traditionnelle internationale.
  • VISION : Devenir la référence de l’hôtellerie de luxe et le précurseur dans l’acte d’innover au Québec.
  • VALEURS : Savoir-être. Savoir-vivre. Respect du client et du personnel. Humilité.

Le Bonne Entente est toujours à la recherche de personnel dévoué et possédant un excellent esprit d’équipe. Faites partie de la grande famille BE en envoyant votre candidature spontanée. Le Bonne Entente, remarquable, tout comme vous!

L’hôtel Le Bonne Entente offre aux clients un séjour remarquable, que ce soit dans la cadre d’un déplacement professionnel ou pour le plaisir. Le Bonne Entente est tout simplement le plus luxueux hôtel de Québec et bénéficie des services d’un personnel incroyablement dévoué et expérimenté. L’hôtel Le Bonne Entente accorde une place importante à la définition du luxe et à la préservation du patrimoine historique que constitue l’ancien Château. Depuis 65 ans, Le Bonne Entente redéfinit l’hôtellerie traditionnelle de luxe.

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